會員中心MEMBER CENTER
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會員細則

 總則

 1、本公司經營宗旨“顧客為本,服務至上”。

 2、本公司實行儲值式消費會員制,發行鉆石卡、白金卡、金卡。

 3、本公司會員章程適用本公司各服務機構,包括全球旅游安防、門店化服務項目、安訊保保管倉服務項目、安訊保服務項目、菁鷹特保服務項目等,最終解釋權歸本公司所有。

 

一、服務形式

本公司采取會員制的形式,客戶憑會員身份能隨時享用本公司各大項目的資源和服務。包括全球旅游安防服務項目、門店化服務項目(購買穿戴設備的產品)、安訊保保管倉租賃服務項目、安訊保服務項目、菁鷹特保服務項目等。

會員共分三個等級:金卡、白金卡、鉆石卡。所有等級的會員能按需購買不同時長或類別的服務,包括1年/多年合約服務、團隊合約服務或按次數購買服務,每個服務項目都有不同的價格。

 

二、會員須知

1、繳付全額入會費后,其會員資格方能生效。 

2、入會費概不退還。

3、入會費可以用現金、刷卡等方式支付,本公司收到全額入會費后發出會員卡。

4、會員卡為記名卡,有密碼,可掛失,不兌換現金,不找零。

5、會員卡可轉讓,但需提前到本公司客服中心辦理轉讓手續,單卡轉讓次數不可超過三次(需遵守公司會員卡轉讓手續規定)

6、會員卡遺失可補辦(須由會員本人持會費收據或發票及本人身份證到服務中心免費辦理。)

7、入會時,需詳盡如實填寫會員申請表格和個人資料。

8、本會員卡允許會員授權他人使用(僅限會員本人服務項目除外),但為保障會員利益,須由會員本人提供親筆簽名的授權書確認。

9、本公司可根據市場變化和經營需要,對相關細則作適當調整,會需事先通知客戶。

10、認購會員卡時,請對會員卡的相關情況充分了解,并自愿遵守。

 

 三、會員管理

1、會員資料

詳細描述記錄會員的基本資料包括會員編號,類別,姓名,性別,聯系電話以及該會員的建檔日期。

2、卡資料管理

管理會員卡的基本資料,包括卡類別,卡編號,會員卡的期限,方便查詢。

3、會員卡銷售

銷售會員卡,記錄會員姓名,會員卡號,會員卡類別等。

4、會員卡充值

對會員卡進行充值,產生充值記錄要進行相關記錄。

5、卡銷售充值記錄

可以對銷售記錄,充值記錄進行查詢、統計、分析、管理。

6、卡變更管理

允許會員之間進行卡間轉帳,對需要更換類別的會員進行卡類別變更,比如:如果某個會員想將原有的一張金卡升級為白金卡,就可以通過卡類別變更操作實現。會員丟失會員卡可以進行會員卡掛失。

7、卡密碼修改

對需要更換會員卡密碼的會員提供會員卡密碼修改服務。

8、卡密碼查詢

對于不小心忘記或者記錯會員卡密碼的會員可以通過會員卡號,會員信息的驗證進行會員卡密碼查詢

 

附則 

1、本公司會員必須遵守本公司各項規章制度。

2、本公司擁有本會員章程的最終解釋權。

 

 

 

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